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講師課程： 1、團隊建設—打造卓越團隊 團隊作為一種靈活的組織形式可以保證企業快速地適應外部變化并有效完成任務。21 世紀的競爭是團隊的競爭，隨著市場競爭的日益激烈，高績效和富有戰斗力的團隊建設顯得尤為重要。升級團隊力量，打造高績效的工作團隊，是提升企業競爭力的關鍵。和諧團隊的創建需要這個團隊里的成員圍繞著一個向心力緊緊地團結在一起，擁有共同的創建和諧集體的思想模式，之后將這種思想貫穿到我們的實際工作中去，形成一種和諧發展的環境。 2、員工職業化—讓企業有序運行的充要條件 企業管理中經常出現管理者角色錯位、忙而無效，優秀員工的經驗不能共享，員工不能做正確的事和不能正確的做事等現象。員工職業化管理就是解決以上現象的有效措施，是實現人力資源管理規范化、標準化的一項重要舉措。 3、人力資源管理—企業做大做強的基石 現代人力資源管理的最新理論和實踐；指導企業管理者如何在日常管理中做好人力資源管理，包括調適企業管理者在人力資源管理中的角色認知、掌握招人、用人、育人的理念與方法，有效進行員工績效面談與溝通和人力資源需求規劃，把握企業和科室部門管理決策中常見的人力資源問題的處理方法，從而提升企業管理人員的人力資源管理能力，并推動企業人力資源體系的建設和完善。 4、強力溝通特訓——專為職場人士設計的加強版溝通課程 強力溝通特訓根據職場溝通的特性，創造性的融合了溝通技巧訓練、說服力訓練、影響力訓練、人際關系訓練、性格分析與應用等訓練的精華，是職場人士改善溝通效率，提升組織績效最有力的工具。

資歷背景： 從事十年教育工作，十年人力資源管理與咨詢工作，取得國家人力資源管理師資格。長期致力于咨詢式培訓服務。曾任跨國公司人力資源總監，有豐富的實戰經驗，擅長將HR理論與實踐相結合，為企業進行過大量員工培訓。

講師課程： 第1類：決策行為與心理陷阱 （1）管理中的決策行為與心理陷阱 （１～２天） （2）管理中的風險決策 （１天） 第2類：職業化素養與職業發展 （1）核心課程：員工職業化塑造——如何做好本職工作（１～２天） （2）衍生課程： 新　人：從校園走向企業——新人入職特訓（１～２天） 骨　干：做好本職工作——職業規劃與發展（１～２天） 管理者：管理者的角色認知 （１～２天） 高效時間管理技巧 （１天） 第3類：團隊建設與管理 （1）高效團隊的構建 （１天） （2）高效團隊的管理 管理者的情商修煉 （１天） 卓越團隊領導力提升 （１天） 高效團隊執行力 （２天） 員工授權、激勵與輔導技巧 （２天） 第4類：溝通與表達 （1）核心課程：卓有成效的職場溝通技巧 （１～２天） （2）衍生課程： 跨部門溝通技巧 （１～２天） 內部培訓師培訓（ＴＴＴ）（２～３天） 專業的商務呈現技巧ＰＰＳ（簡報技巧）（２～３天） 高效的會議組織與管理技巧 （１～２天） 第5類：商務辦公軟件 （1）精美ＰＰＴ制作技巧（系列課程） （１～２天） ＥＸＣＥＬ在工作中的應用（１～２天）

資歷背景： 1993年大學畢業，1993年～2002年工作于電力系統、2002年開始先后工作于上海交通大學安泰經管學院、多家知名咨詢公司，曾負責上海交通大學安泰經管學院“青年才俊特訓營”、復旦大學“國學智慧與和諧共生”總裁研修頂尖項目 2002年來，專注于管理培訓、管理咨詢（包括培訓顧問、咨詢顧問），在眾多培訓合作和交流中，貼近百位國內外頂尖管理名師名家、行業領袖、管理精英，博采眾長、獨樹一幟 現為多家大學培訓機構、管理咨詢公司、培訓公司的特聘教授、高級講師、講座主訓，曾為超過百家大、中型知名企業提供管理咨詢與培訓服務 主要研究方向：企業戰略、人力資源、個人核心商務技能提升

講師課程：

資歷背景： 亞洲90后首席超級演說家 重生國際總裁 重生國際創始人 生態農業健康產業合伙人 愛心大使聯盟成員 暢銷書《創世紀——不平凡人生》作者

講師課程： 美業類課程： 《美業服務致勝》、《美業店長特訓營》、《美業店面經營智慧》、《美業VIP裂變與銷售策略》 通用類課程： 《高效陽光團隊打造》、《解密銷售·業績突破》、《銷售團隊建設與管理》、《老板青睞的中層干部》

資歷背景： 徐毅老師  美業運營管理專家 首創中國美業3+1盈利模式 中山大學EMBA 中國美業標準聯合會執行主席 多家美發學院經營管理課程負責人 現任：共贏世紀  創始人/CEO 他是一位從一線實干中脫穎而出的卓越管理者。8年以上團隊管理及企業運營經驗。用實戰經驗定義管理，用逆向思維激發團隊，同時也是卓越的培訓導師，個人和專家團隊一同服務過的企業超過千家、學員超過10萬人。目前兼任多家知名企業的銷售和團隊訓練顧問，擅長企業營銷戰略制定、銷售團隊訓練、運營體系建設及經營管理等。 他置身投入美業，輔導全國20多個省份100多個市區的連鎖店面，服務過的美業店面超過10000家，曾主導尚藝實現千店連鎖運營，并擔任項目核心講師。2012年他創辦了共贏世紀集團、中國美業標準聯合會。實現了在一年之內穩定盈利的創業神話，他所帶領的項目“中國美業云服務平臺”項目在深圳創業大賽上被評為“創新創業最佳項目獎”，榮獲“2013年深圳杰出創業青年稱號”，多次受到投資者的青睞和加入，被評為不可多得的創業奇才。

講師課程：1、《目標績效》|2、《讀心術與面試技巧》|3、《學習路徑圖與企業培訓體系構建》|4、《任職資格管理》|5、《中基層管理者的八大核心管理技能提升》|6、《非人力資源經理的人力資源管理》|7、《沙漠掘金與高效團隊建設》|8、《創新思維訓練》|9、《管理流程優化與再造》

資歷背景：趙學文，從事企業培訓、管理咨詢工作18年以上，專注企業戰略管理、組織優化、流程再造、績效激勵、團隊建設，幫助客戶提升組織績效和員工績效；碩士。曾任職TCL、華潤萬佳、金地集團等公司；培訓和咨詢的客戶涉及房地產、IT、紡織、服裝、印刷、機械制造、家具、化工能源、電子制造、家電、電商等行業。

講師課程： u 營銷管理 《尋找企業的營銷拐點》、《營銷管理與銷售管理》、《品牌策劃與品牌管理》、《營銷創新與實戰》、《CWTM：員工都是企業的營銷顧問》 u 企業文化 《企業文化的落地和執行》、《全員文化的設計和執行》、《文化建設的九大落地工具》、《文化建設的九大落地工具》、《海爾企業文化的借鑒》 u 服務營銷 《服務戰略：讓你的企業贏在未來》、《服務戰略：不戰而勝的企業核心競爭力》、《海爾服務體系設計借鑒》、《海底撈的服務體系設計借鑒》 u 團隊建設 《團隊建設的12321法則》、《提升團隊執行力的9大方法》、《高績效團隊的7大特點》、《團隊建設中的10/10原則使用》 u 領導力和執行力 《管理決勝在中高層》、《復命精神與團隊建設》、《提高自驅力和執行力的12大方法》、《領導力提升九大方法》、《國學與企業管理》

資歷背景：他是近年來培訓行業聲名鵲起的“培訓奇才”，被行業內稱為“培訓奇葩”； 他被張瑞敏譽為“跳起來抓住機遇的人”，他被鄒國營稱為“德才兼備的職業經理人”； 他被張紹剛稱為“老板中的怪才”，《非你莫屬》粉絲送其江湖名“怪才叔叔”； 他有兩個博士學位，但很少公眾提及；他是享受政府補貼的專家，但從未津津樂道； 他與潘石屹、馮侖、馮軍等名家坐而論道，他說：他不喜歡別人稱他為職業經理人或者企業家，更非培訓者——他喜歡做一個教育者，他樂于用自己做高級職業經理人的16年經驗與大家分享管理感悟——不是理論傳播而是實踐感悟；不依賴幻燈片而是現場需求定制；不是照本宣科而是互動答疑。培訓現場的積極互動、激情四射和觀念嬗變幾乎是他每堂課的真實寫照。 主要背景: 2013年創立華商智業管理咨詢公司； 中國營銷界最高獎項——“營銷金鼎獎”獲得者； 中國品牌界最高獎項——“太陽花獎”獲得者； 原海爾集團海爾空調本部營銷總監（兼企業文化總監）13年； 原帥康集團常務副總裁4年；現任華商智業集團董事長； 曾在日本三菱重工參與CWQM項目，并提出對應的營銷理論CWTM； 擁有中國北大經濟學博士和南開大學管理學博士，管理界少有的雙博士背景； 天津衛視《非你莫屬》欄目BOSS團成員，CCTV《經濟信息聯播》專家團成員； 中國管理界少有的學術背景的專家：清華、北大、浙大、西安交大等12所高校的客座教授；全國25所高校的職業規劃導師；青島市大學生創業精英BEST計劃特約評審導師； 劉春華是中共黨員，熱衷研究中國政府的服務意識打造和高效執政組織的搭建，劉春華是中組部、國家行政學院、寧波市政府、青島市政府、中國電力等政府系統的干部培訓特聘專家； 劉春華是濟南高新投、寧波和易海運、江蘇敔山灣、西安協和置業、唐山古冶區、江西正邦集團等10家政府或集團公司的長期管理顧問； 劉春華是寧波市特殊人才專家，享受一次性政府的補貼；是青島市“突出貢獻職業經理人”； 劉春華是中國海洋大學第四屆MBA聯盟主席，第五屆山東MBA聯盟執行主席，是第九屆全國MBA聯盟評選的“全國十佳優秀職業經理人”； 被評為“最為影響中國企業管理”的10大管理培訓師，是中國移動、中國銀行等8家央企的常年管理顧問； 劉春華是“政學研企”四體合一的實戰派和理論派相結合的管理專家，迄今擁有52萬粉絲（新浪微博）的行業權威意見領袖。 劉春華老師的經歷可以用以下的關鍵詞來描述：16年、19年、6年、2個博士學位、3個理論創造、12所高校、10個顧問、知名職業經理人。 16年：有16年以上的企業管理實戰經驗，是不脫產的企業管理專家。 19年：有19年以上的培訓工作經驗。 6年：有6年以上的專業咨詢經驗。 2個博士學位：北大經濟學博士和南開大學管理學博士。 3個理論創造：“3I合一”文化落地理論、“營銷拐點”理論、“團隊建設12321法則”。 12所高校：是12所高校的客座教授。 10個顧問：是10家企業的固定管理顧問。 知名職業經理人：擁有50萬粉絲團的經理人。

講師課程：項目管理

資歷背景：PMP 、 MPM ，工學碩士與項目管理雙碩士，資深項目管理實戰派專家，東西方文化交融中的項目管理實踐先行者，中國首屆項目管理專業人士（PMP）獲得者（2000年6月）。曾任跨國通訊公司高級項目經理和海外項目總監（8年），深圳大型電力項目項目經理（2年），集十多年項目管理實戰經驗與理論于一身，為數十家國內一流企業提供過項目管理培訓咨詢。

講師課程：原創禮儀系列課程 全體員工禮儀素質提升課程----謙謙君子待人以禮 服務禮儀課程---讓客戶心生感動的體貼禮儀 商務禮儀課程---高端商務人士禮儀情景訓練營 政務禮儀---以德為政以禮服人 服務人士即時情緒疏導 有效溝通與溝通禮儀 貴陽孔學堂禮文化系列講座 跟孔子學禮 《論語中的禮》 《認識中華禮文化》

資歷背景：   朱珠老師---國家高級禮儀禮賓師 APTA國際注冊培訓師 貴州省委宣傳部道德講堂總堂德師 貴陽孔學堂特聘講師、德師 色彩造型顧問 兒童德行禮儀訓練師 雅姿美儀訓練師 中華女子國學承傳者（中華坤學開山學者、中華女子國學集大成者、教育實踐家溫信子先生貴州大弟子）  朱珠老師大學英文專業畢業后先后從事國營商業管理、客戶管理及營銷工作十多年.2002年起開始活躍在貴州禮儀培訓行業，至今已為貴州上百家機關團體、知名企業等各行業上萬人次做過禮儀培訓與訓練。 2007年至2013年朱珠老師受貴陽市文明辦邀請擔任“迎奧運”、“迎第九屆少數民族運動會”等系列活動中“市民文明禮儀大講堂”活動的特邀教師，受邀在全市巡回演講，普及市民禮儀知識。 2013年、2014年貴陽孔學堂對外開放后，朱珠老師也受聘孔學堂管理處開講“國學禮文化”系列課程，先后分享了《論語中的“禮”》、《跟孔子學禮》《女性傳統與時尚禮儀》《認識中華禮文化》、《兒童德行禮儀課》、《兒童禮儀》《女性雅儀》等課程。 2013年---2014年朱珠老師受邀貴陽市云巖區道德講堂、貴陽市觀山湖區道德講堂，成為道德講堂的講師。并于2014年與顧久、李寬定、熊宗任等文化屆名師一起被省委宣傳部聘為孔學堂“貴州省道德講堂總堂”首批德師。 在服務禮儀的教學方面，朱珠老師從自己近二十年的服務生涯和服務禮儀教學中總結歸納創立出“五感禮儀、體貼服務”的新概念，并將此理念在自己的培訓課程中進行宣講，十年來培訓的服務行業員工上萬人，培訓的服務崗位上百個，每場服務培訓均受到學員和受訓單位領導的一致好評。（上課視頻請于網上搜索，上課案例請上網www.gzliyi.com） 2014年朱珠老師開始總結自己在少兒禮儀培訓上的經驗成果，并與2015年3月開辦少兒德行禮儀學習坊，每周六和周日開班與6---12歲的少兒一起分享、互動德行禮儀課。 同時朱珠老師拜師中華坤學第一人，中華坤家創始人溫信子先生為師，2015年3月起在貴陽免費舉辦“坤典中華讀書會”，為女性朋友夢提供一塊屬于自己的讀書天地。 朱珠老師成長簡歷： 2002年師從中國色彩第一人于西蔓女士，創辦貴州省第一家個人色彩形象設計機構“朱珠色彩工作室 2004年獲得“LP個人教練技術”資格 2005年獲得APTA國際職業訓練協會“國際職業培訓師”資格 2006年獲得國家勞動保障部頒證“高級營養師”資格 2007年成立“貴陽儀之邦禮儀培訓服務有限公司” 2008年獲得國家級“高級禮儀培訓師”“高級禮儀禮賓師”“全國禮儀專 家委員會專家委員”資格 2010年獲得北京根基教育·兒童品格教練資格 2012年中華講師網“全國千強講師評選”全國排名第767位。 2013年受邀貴陽孔學堂開講《論語中的禮》，，成為貴州第一位受邀政府部 門邀請講課的國學“禮”文化講師。 2014年1、受聘貴陽孔學堂，成為第一批十大德師之一 2、拜中華坤學開山學者、中華女子國學集大成者、教育實踐家溫信子 先生為師，成為其在貴州承傳中華女子文化、中華坤道文化與中華女 子國學貴州大弟子  取得的資格和證書： ●國家高級禮儀禮賓師 ●國家高級禮儀培訓師 ●國家高級人才專家委員會禮儀專家委員 ●香港APTA國際職業訓練協會頒證、TTT國際職業培訓師 ●LP企業、個人教練資格----取得NPL企業教練導師溫亞琪先生頒證的教練技術證書 ●國家社會勞動保障部頒證國家高級公眾營養師 ●中國色彩協會會員   朱珠老師做過的禮儀素質提升講座 1）貴州省茅臺酒三大區（華南、華東、華北）專賣店禮儀講座 2）貴州省南方電網集團及下屬八家供電局全員禮儀素質提升講座 3）貴陽市市直機關事物管理局新進人員禮儀素質提升講座 4）貴陽市文明辦“文明引導員”禮儀講座 5）貴陽市交通管理局“協警引導員”禮儀講座 6）貴陽市交通管理局警員禮儀講座 7）貴陽市商務局全員禮儀素質提升講座 8）貴州省檢驗檢疫局公務接待禮儀講座 9）貴州省六盤水市政務服務中心全員禮儀素質提升講座 10）貴州省六盤水市紅橋新區管委會全員政務禮儀講座 11）貴陽市南明區政務服務中心服務人員禮儀素質提升講座 12）貴州省建設銀行遵義分行全員禮儀素質提升講座 13）貴陽市工商銀行金橋支行全員禮儀素質提升講座 14）貴陽市工商銀行白云支行全員禮儀素質提升講座 15）貴陽浦發銀行全員禮儀素質提升講座 16）貴州廣發證劵全員禮儀素質提升講座 17）黔南州農業銀行銀行全員禮儀素質提升講座 18）貴陽銀行大西門支行全員禮儀素質提升講座 19）貴陽銀行白云支行全員禮儀素質提升講座 20）貴州省黔西縣農村信用合作聯社全員禮儀素質提升講座 21）貴州省安順市平壩縣農村信用聯社全員禮儀素質提升講座 22）貴陽市白云區農村信用聯社全員禮儀素質提升講座 23）貴州省安順市商行全員禮儀素質提升講座 24）貴州省遵義市開元會計師事務所全員禮儀素質提升講座 25）鼎和財產貴州分公司全員禮儀素質提升講座 26）貴陽市小白云藝術學校師生禮儀素質提升講座 27）貴陽學院大學生禮儀形象講座 28）貴州無憂酒業銷售人員禮儀素質提升講座 29）貴州省電信公司女職工色彩講座 30）貴州省清鎮電廠女職工形象講座 31）貴州電建二公司女職工形象講座 32）貴州索風營電廠全員禮儀素質提升講座 33）貴陽清鎮康筑房開集團全員禮儀素質提升講座 34）貴州中天房開公司全員禮儀素質提升講座 35）貴州卓信房開全員禮儀素質提升講座 36）貴州宏立城房開服務人員禮儀素質提升講座 37）貴州中天城投集團新進置業顧問禮儀素質提升講座 38）貴州金陽正匯房開公司全員禮儀素質提升講座 39）貴州天能物業管理中心全員禮儀素質提升講座 40）貴州省安順市安普路改造開發置業公司全員禮儀素質提升講座 41）貴州高速公路總公司團員禮儀素質提升講座 42）貴陽環城高速收費員禮儀素質提升講座 43）貴陽市南明區國稅局全員禮儀素質提升講座 44）貴陽市云巖區物價局誠信講座 45）貴州京安公司全員禮儀素質提升講座 46）貴州利美康整容整形醫院全員禮儀素質提升講座 47）貴陽皮膚科醫院全員禮儀素質提升講座 48）貴州中建三局全員禮儀素質提升講座 49）貴州電建一公司全員禮儀素質提升講座 50）貴州威鵬培訓公司全員禮儀素質提升講座 51）貴陽周家山寶福園全員禮儀素質提升講座 52）貴州大西南礦業全員禮儀素質提升講座 53）貴州中泉電器業務人員禮儀素質提升講座 54）機場集團貴陽貴賓公司接待人員禮儀素質提升課程 55）貴州吉源駕校員工禮儀素質提升講座 56）貴陽華筑建筑測試中心禮儀素質提升講座 …… 朱珠老師做過的禮儀素質提升訓練營 1）貴州工商銀行貴陽營業部理財師服務素能提升訓練營 2）貴州省建設銀行全省大堂經理服務素能提升訓練營 3）貴陽田田英語教育集團客服部服務素能提升訓練營 4）貴陽海天園客服人員服務素能提升訓練營 5）貴州電信公司新進員工禮儀素質提升訓練營 6）貴陽移動營業廳服務禮儀訓練營 7）貴州大自然棕床墊全國專賣店睡眠導購服務素能提升訓練營 8）貴州高速公路2010年全省征費員培訓全省五地巡回訓練營 9）貴州高速服務熱線12122坐席團隊服務素能提升訓練營 10）貴州凱里藍波灣娛樂服務人員服務素能提升訓練營 11）貴陽公交集團服務熱線坐席及分公司客服團隊服務素能提升訓練營 12）貴州融通銀亨物業管理公司禮儀部服務素能提升訓練營 13）《未知未覺》服飾品牌貴州專賣店導購員服務素能提升訓練營 14）貴州仟納制造概念餐廳服務人員服務素能提升訓練營 15）貴州多美貿易服飾品牌專賣店服務素能提升系列訓練班 16）《衣香麗影》品牌服飾貴州專賣店導購員服務素能提升訓練營 17）貴州省都勻市建虹物業管理公司服務人員服務素能提升訓練營 18）貴州津能投資集團辦公室人員禮儀訓練營 19）貴州省桐梓縣供電局一線服務人員服務素能提升訓練營 20）貴州省習水縣供電局一線服務人員服務素能提升訓練營 21）貴州省赤水縣供電局一線服務人員服務素能提升訓練營 22）貴州省羅甸縣供電局一線服務人員服務素能提升訓練營 23）貴州省建設銀行貴陽河濱支行客戶經理服務素能提升訓練營 24）貴陽重慶銀行柜員服務素能提升訓練營 25）貴州柏年服務人員服務素能提升訓練營 26）貴陽一健服飾品牌總部員工利益素質提升課程 27）貴陽和睦家高端婦產醫院員工禮儀素質提升課程 28）貴陽浦發銀行客戶經理禮儀素質訓練 29）貴州電信高管禮儀素質提升訓練營 30）貴州警院接待人員接待禮儀訓練營 31）貴州織金縣人社局全員禮儀素質訓練營 朱珠老師曾參與的禮儀工作： 2）、受邀建設銀行遵義市分行為服務禮儀示范片拍攝做禮儀指導與訪談嘉賓 3）、受邀貴州南方電網2007年全省供電局服務禮儀大賽評委 4）、受邀協助編寫“貴州大自然棕床墊全國專賣店睡眠導購服務禮儀”手冊 5）、受邀擔任貴州高速公路“2011年高速服務微笑之星”大賽評委及擔任貴州高速收費員禮儀形象手冊編寫指導工作。 6）創作編寫貴陽地二十三中·學生文明禮儀操。        

講師課程：《SIYB創業培訓》10天，每天6個課時，共計60課時 《IYB改善企業管理培訓》8—9天，每天7個課時，共計60課時 《員工突擊》新員工入職職業化教育35—40個課時 《金融業職業化培養及標準化服務》45—50課時 《贏在中層》18—20課時 《新員工職業化鍛造》25—30課時 《性格分析與團隊管理》6—8課時 《職場禮儀》15課時， 《現代企業辦公室實操管理》15課時 《職業素養》45課時 《成功與激勵》6課時 《有效溝通》10課時， 《管理王道》10課時 《體驗式戶外拓展》等

資歷背景：1995年畢業于山西經濟管理學院國際貿易專業。從事營銷策劃、經營管理、企業管理工作及研究近20年，從事企業教育培訓工作近17年。現為國家級創業導師、人力資源管理師、禮儀培訓師，先后服務于IT、酒店、廣告、金融、旅游、商業、制造、教育培訓和咨詢行業，為眾多企事業單位和私營業主提供過創業孵化與加速、現代政務、商務及職場禮儀培訓和拓展訓練，親自培訓過的學員達50000人次以上。本人服務多家企業并擔任企業顧問，為企業提供個性化管理服務。現主研方向：創新思維管理、人生職業規劃、培訓科學、商業與文化建設等，擅長并倡導企業顧問式管理培訓。

講師課程： 基于實戰的人員選拔與聘用管理 面試能力提升實戰課程 卓越績效管理體系的項目管理 績效面談能力提升實戰 非人力資源經理的人力資源管理 崗位價值評估 定崗定編的操作實務 目標與計劃管理 中層經理的管理能力和技能提升課程

資歷背景： 經濟學學士，管理學碩士，資深人力資源管理專家 iso9001內審員，iso14001管理者代表 清華、北大等高校 客座教授 HR Bar人力資源學院 資深講師 中國企業聯合會特聘專家 管理實戰派資深培訓師 歷任世界500強的加拿大公司（IDG和jifu亞洲注資的合資企業）-HR總監，傳神聯合科技有限公司-HR總監，英國MMD集團中國公司（世界500強）-HR經理，中大恒基房地產經紀公司-HR經理，晶合時代軟件技術有限公司-HR經理，北京七星華電科技集團(大型國企)-總裁助理等,多家企業的高級管理職務。