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中層管理干部管理才能發展培訓
(做個卓越管理者-管理技能提升-Being a Manager)
主講:錢柏穎
【課程背景】
管理才能發展培訓,旨在根據管理者的勝任力要求,開設有針對性的管理者能力提升的課程。微利時代,無論哪個行業都會面臨著競爭,企業的競爭關鍵在人,企業能否發展,在很大程度上取決于是否具備一支高素質的管理團隊;然而, 很多老板有方向,但中層行動力跟不上,老總倍感孤獨!公司越來越依賴于能人;老總千方百計挖能人,但是優秀的人才不斷流失!企業缺乏自己的培養系統,很多老板埋怨下屬執沒水平又缺乏學習意識,而中層干部不知道怎么學,學什么?
歡迎培訓及商學院MBA,EMBA合作,網絡搜索“錢柏穎”立即聯系,錢柏穎老師唯一助理子路老師,我們會提供優質課程服務。
【課程特色】
本課程是一套針對中基層管理者能力提升而設計的課程。課程成熟、簡單、實用、有效,可提供學員在工作中的管理思路、實用方法和工具。
課程內容系統、案例經典、工具實用、培訓之后的實操性強,培訓內容與實戰經驗相結合,每個章節都有先進的工具和案例講解。
培訓師專業引導和啟發,以及跟學員之間的交流、分析、思考和歸納,使學員對課程的內容獲得正確的認識和理解;
【參加對象】企業中層干部(各部門部長、經理等)
【授課形式】老師講授、案例分析、學員互動研討、疑難問題解答
技能應用
技能練習
技能分析
技能學習
技能評估
【授課時間】2-3天, 12-18小時
【課程特色】 管理才能開發學習模型,確保培訓效
管理才能發展的學習模型
成分 內容 目標
1.技能評估 調查工具
角色扮演 評估現有的節能和知識水平;使個體準備改變
2. 技能學習 書面材料
行為指導 教授正確的原則,解釋行為知道的原理
3. 技能分析 案例 提供適合和不適合的技能表現案例,分析他們工作的行為原則和原因
4.技能練習 練習
模擬
角色扮演 練習行為指導;根據個人風格調整原則;接受反饋和幫助
5.技能應用 任務(行為的和書面的) 將課堂所學的應用于現實生活的情境,促進持續的個人發展
【課程大綱】
導論: 管理技能的關鍵角色
有效管理者的技能
技能發展的一個途徑
領導和管理
模塊四:(可選)
具體溝通技能
模塊三:
團體技能
模塊二:
人際關系技能
模塊一:
個人技能
模塊一: 個人技能
第一單元: 開發自我意識
技能評估: 自我意識的診斷調查
技能學習:自我意識的關鍵維度
自我意識之謎
理解和識別個體差異
自我意識的重要領域
技能分析:涉及自我意識的案例
技能練習:通過自我表露提高自我意識的練習
技能應用:提高自我意識技能的活動
第二單元: 個人壓力管理
技能評估:壓力管理的診斷調查
技能學習:改善壓力和時間的管理
壓力的主要元素
管理壓力
消除壓力源
提高彈性
降低暫時性壓力技巧
技能分析:涉及壓力管理的案例
技能練習:長期和短期的壓力管理練習
技能應用:提高壓力管理技能的活動
第三單元: 創造性和分析性的解決問題
技能評估:創造性問題解決的診斷調查
技能學習:解決問題,創造性和革新
概念障礙
突破概念障礙
運用問題解決技術的建議
鼓勵創新
技能分析:涉及問題解決的案例
技能練習:打破概念障礙的應用練習
技能應用:創造性問題解決的活動
模塊二 人際關系技能
第四單元: 輔導,咨詢與支持性溝通
技能評估: 支持性溝通的診斷調查
技能學習:有效溝通的重要性
什么是支持性溝通
輔導和咨詢
支持性溝通的原則
個人管理免談
技能分析:涉及輔導和咨詢的案例
技能練習:診斷溝通問題的練習
技能應用:支持性溝通的練習活動
第五單元: 獲得權力和影響力
技能評估: 獲得權力和影響力的診斷測量
技能學習: 建立堅實的權力基礎并聰明地運用影響力
權力平衡觀點
獲得組織權力的策略
將權力變為影響力
技能分析:涉及權力和影響力的案例
技能練習: 有效地運用影響力的練習
技能應用:為獲得權力和影響力的活動
第六單元: 激勵他人
技能評估: 激勵他人的診斷調查
技能學習: 增進工作績效的問題
診斷工作績效問題
提高個人能力
培育激勵的工作環境
有效激勵計劃的要素
技能分析:涉及動機問題的案例
技能練習: 診斷工作績效問題的練習
第七單元: 沖突管理
技能評估:沖突管理的診斷調查
技能學習:人際沖突管理
診斷人際沖突的類型
選擇適當的沖突管理策略
通過寫作方式解決人際沖突
技能分析:涉及人際沖突的案例
技能練習:練習診斷沖突的來源
選擇適當的沖突管理手段
解決人際沖突
模塊三 團體技能
第八單元: 授權與委派
技能評估:授權和委派的診斷調查
技能學習:授權與委派
涉及授權的管理困境
授權的含義
授權的歷史根源
授權的限制因素
授權的維度
怎樣進行授權
委派工作
技能分析:涉及授權和委派的案例
技能練習:練習授權
技能應用:有關授權和委派的活動
第九單元: 建設有效的團隊與團隊合作
技能評估:建設有效團隊的診斷調查
技能學習:開發團隊及團隊合作
團隊的優勢
領導團隊
團隊成員
團隊發展
技能分析:涉及建設有效團隊的案例
技能練習:建設有效團隊的練習
技能應用:建設有效團隊的活動
模塊四 具體溝通技能 (可選)
A 制作口頭和書面報告
技能學習:進行口頭和書面報告
有效報告的關鍵要素
技能練習:進行有效的口同和書面溝通
B: 實施免談
技能學習: 計劃和實施免談
組織免談的特定類型
技能練習: 實施特殊目的的免談的練習
C: 召開會議
技能學習:會議管理者和參與者的簡單指導
技能練習:召開會議的練習