- 許麗潔
- 所在地： 廣東省 深圳
- 擅長領域： 國際貿易 戰(zhàn)略綜合
- 所屬行業(yè)：跨行業(yè) 跨行業(yè)
- 市場價格：
40000/天
(具體課酬請與講師溝通確定)
- 主講課程：高效參展與客戶成交|拓展不同區(qū)域的海外市場|海外定單風險管理|國際商務談判實戰(zhàn)技巧|海外銷售團隊優(yōu)化與管理|海外大客戶開發(fā)與成交|國際市場調研|如何把名片變成定單
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2015-08-05...查看詳情>> 一：如何挖掘潛在客戶的方法 1. 通過展覽挖掘潛在客戶的方法 2. 通過網絡資源挖掘潛在客戶的方法 3. 無償網絡資源挖掘客戶的方法 4. 有償網絡資源挖掘客戶的方法 5. 雜志挖掘客戶的方法 6. 會議挖掘客戶的方法 7. 研討會挖掘客戶的方法 8. 各種方法的優(yōu)勢分析 9. 各種方法的劣勢分析 二：如何篩選出潛在的真實客戶 1. 海外買家的基本評估 2. 評估客戶的常用方法 3. 無償評估客戶的常用方法： 4. 有償評估客戶的常用方法 5. 直接評估客戶的常用方法 6. 間接評估客戶的常用方法 7. 了解國際大客戶評估公司的要求 8. 具備國際大客戶評估公司的基本條件 9. 評估結果的分析 三：如何接觸潛在海外客戶 1. 傳遞公司資料 2. 擁有良好的網站 3. 書面交流技巧 4. 書面交流的原則： 1）注意原則 2）興趣原則 3）專業(yè)原則 4）信任原則 5）輕松原則 6）快速原則 7）報價原則 5.跟蹤查詢客戶的方法 四：如何取得海外客戶的信任 1. 取得海外客戶的信任的方法分析 2. 如何利用網絡取得信任加分 3. 容易丟失信任的漏洞 4. 如何通過電話取得信任 5. 個人修養(yǎng)取得客人信任 6. 企業(yè)文化取得客人信任 7. 如何取得重點大客戶的信任 五：如何取得海外大客戶的信任 1. 利用大客戶考察公司的機會，取得信任 2. 高規(guī)格的接待流程 3. 如何體現品質保障能力 4. 如何體現公司實力 5. 現場管理水平的體現 6. 國際零售企業(yè)驗廠必到地 7. 如何與到訪客戶談判 8. 公司準備過程中容易被忽略的細節(jié) 9. 工廠準備過程中容易被忽略的細節(jié) 10. 作為公司接待中的禁忌 六：如何維護現有客戶的技巧 1. 尋盤的種類 2. 如何甄別尋盤的真假 3. 如何抓住有效尋盤機會 4. 回復尋盤的一般流 5. 如何回復尋盤 6. 如何取得優(yōu)質尋盤的方法 7. 尋盤的管理方法 8. 如何創(chuàng)造和取得高質量的尋盤 七：如何爭取客人定單 1. 恰當的時間 2. 使用恰當的人 3. 把恰當的產品 4. 以恰當的價格體系 5. 銷售給恰當的客戶 6. 五個一點的內涵 1）積極一點 2）主動一點 3）機會就會多一點 4）讓客戶依賴一點 5）機會就會多一點
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2015-08-05...查看詳情>> 一：接觸海外客戶的方法1．接觸前準備2．展覽會3．B2B推廣4．網絡搜尋與電話營銷 二：如何開發(fā)海外客戶1．接觸海外客戶2．客戶背景分析與分級3．客戶需求分析4．激發(fā)客戶興趣5．建立客戶信任感6．快速解答客戶問題7．有效解決客戶疑問8．解除客戶購買的10種障礙9．跟蹤和促成交易10．管理客戶11．維護客戶關系12．提升客戶價值 三: 客戶背景調查和分級方法1．客戶調查內容2．客戶調查方法3．如何調查客戶深度信息4．客戶分級 四: 把握客戶需求,建立客戶信任1．形象和第一印象2．贏得客戶信任3．有效使用圖文資料4．建立規(guī)范化銷售流程 五: 把握客戶需求,快速解答客戶問題1．技術問題的回答2．交易條件問題的解答3．客戶常見問題解答4．新問題的解決5．不明目的問題的解答 六: 把握客戶需求,有效解決客戶疑問1．分析客戶疑問的背景2．向客戶提供說明3．使用有影響力的表達方法4．提供承諾 七: 如何消除客戶的障礙1．溝通問題2．急迫3．信任4．切換成本5．價格6．其他交易條件7．第三方影響8．認知與采購習慣9．決策流程和周期10．質量與技術問題 八: 客戶跟蹤的策略和方法1．提供及時服務2．分享資訊3．加深印象4．提升認可度5．引導客戶作出購買決策6．接觸有決策權的人7．讓客戶明確你想讓客戶做什么 九：促進成交的策略和方法1．贏在起點策略2．獨特服務體驗USE策略3．獨特銷售主張4．海外客戶成交技巧 十：客戶管理與關系維護1．如何管理客戶2．客戶關系的含義和本質3．持續(xù)提升優(yōu)質服務維護客戶4．建立客戶關系的簡單三步法
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2015-08-05...查看詳情>> 一： 什么是大客戶1．海外大客戶的特點2. 海外大客戶的分類3. 怎樣選擇對等的大客戶4. 海外大客戶的基本評估方法 二：大客戶采購的概況1．大客戶的國際采購過程；2．大客戶購買主要考慮的因素3．不同購買階段的參與者4. 大客戶的采購決策特點 三：在哪里獲得大客戶1．從國際展覽上獲得大客戶；2．出國拜訪大客戶；3．從會議和論壇獲得大客戶；4．從網絡上獲得大客戶 四：如何建立與大客戶初始關系 把握客戶需求,建立客戶信任1．形象和第一印象2．贏得客戶信任3．有效使用圖文資料4．建立規(guī)范化銷售流程 把握客戶需求,快速解答客戶問題1．技術問題的回答2．交易條件問題的解答3．客戶常見問題解答4．新問題的解決5．不明目的問題的解答 把握客戶需求,有效解決客戶疑問1．分析客戶疑問的背景2．向客戶提供說明3．使用有影響力的表達方法4．提供承諾 五：大客戶銷售的難點與對策1．高門檻，難以切入大客戶2．對公司和工廠的實力的要求3. 對銷售人員素質的要求4. 對價格的要求5. 對品質的要求6. 開發(fā)過程的長周期和高出錯率7. 對方有穩(wěn)定的合作伙伴8．如何處理海外客戶的國內辦事處的關系9. 如何處理HK 辦事處的關系 10. 如何處理海外總部的關系 六：如何接到訪的重點大客戶 1. 了解客戶2. 了解自我3. 優(yōu)質大客戶考察公司的重點環(huán)節(jié) 1）如何體現品質保障能力 2）如何體現公司實力 3）現場管理水平的體現 4）5S實際應用 5）6西格瑪的管控水平 6）ROHS 7）什么是IPC標準4. 國際大客戶驗廠必到地的整頓工作5. 高規(guī)格的接待流程體現公司的實力6. 公司準備的容易被忽略的細節(jié)7. 工廠準備的容易被忽略的細節(jié)8. 到訪接待中的禁忌 七：大客戶的關系管理1．開發(fā)大客戶的意義2．大客戶關系的定義3．如何衡量大客戶關系4．大客戶關系管理方法5．如何和大客戶建立長期合作關系
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2015-08-05...查看詳情>> 一、如何開拓中東阿拉伯國家的市場 1．中東市場分類方法 1）高收入石油輸出國市場 2）進口替代型國家市場 3）非石油輸出國市場 2.了解當地經濟水平3.了解當地消費水平的層次4.了解當地市場對產品的需求特點5.了解當地貿易習俗6.了解當地禁忌7.進軍當地市場的策略 二、如何開拓東南亞市場 1．南亞的市場典型代表國家 1）韓國 2）日本 3）印巴孟 2.了解當地經濟水平3.了解當地消費水平的層次4.了解當地市場對產品的需求特點5.了解當地貿易習俗6.了解當地禁忌7.進軍當地市場的策略 三、如何開拓北美市場 1.北美市場的典型代表國家 1）美國 2）加拿大 3）墨西哥 2.了解當地經濟水平3.了解當地消費水平的層次4.了解當地市場對產品的需求特點5.了解當地貿易習俗6.了解當地禁忌7.進軍當地市場的策略 四、如何開拓拉丁美洲市場 1.拉丁美洲市場的典型代表國家 1）巴西 2）阿根廷 3）巴拉圭 2.了解當地經濟水平3.了解當地消費水平的層次4.了解當地市場對產品的需求特點5.了解當地貿易習俗6.了解當地禁忌7.進軍當地市場的策略 五、如何開拓歐洲市場 1.歐洲市場的典型代表國家：德國，英國，法國，西班牙，丹麥2.了解當地經濟水平3.了解當地消費水平的層次4.了解當地市場對產品的需求特點5.了解當地貿易習俗6.了解當地禁忌7.進軍當地市場的策略 六、如何開拓前獨聯體市場 1.前獨聯體市場的典型代表國家：俄羅斯 2.了解當地經濟水平3.了解當地消費水平的層次4.了解當地市場對產品的需求特點5.了解當地貿易習俗6.了解當地禁忌7.進軍當地市場的策略
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2015-08-05...查看詳情>> 一：展會客戶的分類及跟進要點 1.國際連鎖超市客戶2.國際著名品牌客戶3.國際著名網絡客戶4.行業(yè)壟斷進口商5.地區(qū)專業(yè)進口商6.地區(qū)品牌分銷商7.進口陳列商8.其他進口商 二：展會客戶的正確分級及應對措施 1.重要緊急客戶2.重要不緊急客戶3.緊急不重要客戶4.不緊急不重要客戶 三：客戶的有效調查與評估 1.客戶調查的意義與目的2.客戶調查的有效方法3.以“調查結果”為依據的評估方法4.客戶評估結論的意義與目的 四：成為令優(yōu)質客戶青睞的供應商 五：高效談判的方法與技巧 1.國際6大經濟區(qū)的地域性對談判的影響2.談判的八大原則3.談判的技巧與方法 1）開局談判技巧 2）中場談判技巧 3）終局談判策略 4）解決棘手問題的談判 5）探詢客戶心理底價的策略 6）與競爭對手客戶的談判策略 7）海外大客戶的談判策略 六：展會后的客戶跟蹤技巧與方法 1.定單跟蹤手段的綜合應用 1）電話 2）e-MAIL 3）即時通訊 4）面談 5）其他 2.定單跟蹤的恰當頻率3.關鍵問題的發(fā)現與處理4.怎樣才能贏得客戶信任？5.如何踢好“臨門一腳”，達成訂單最終成交 七：客戶流失的有效防范 1.客戶流失的類型和原因分析2.客戶流失前的行動征兆3.如何及時發(fā)現并終止客戶流失的行為4.不拋棄不放棄！——客戶流失后的跟蹤策略5.如何防范競爭對手的惡意撬單
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2015-08-05...查看詳情>> 一：如何做好參展籌備工作 1如何選擇符合企業(yè)需要的展會2參展的展前宣傳和展會營銷策略3參展細節(jié)及應注意的事項 二：企業(yè)參展的藝術和策略 1.如何設計展位 2.巧參展的實用技巧 1）展前如何做宣傳推廣； 2）參展人員的挑選和展前訓練 3）展會中的人員組合和分工； 4）如何吸引更多的客戶進入； 5）赴國外參展要點； 6）展覽成功的技巧 三：參展中如何在展覽會上和客人當場成交 1.展中的買方心理透析與應對 1）專業(yè)客戶的典型表現 2）根據客戶的外表識別 3）根據客戶的行為識別 4）根據客戶的名片識別 5）在溝通互動中識別 6）客人識別演練 2.展會中與潛在客戶的洽談技巧 1）如何和客人打招呼 2）如何了解客人的興趣和專業(yè)性 3）如何快速切入主題 4）展覽中的傾聽 5）展覽中的報價 6）向客戶展示獨特賣點 7）促進成交意向 8）客戶常問問題與處理 9）和客人建立關系的方法 10）客戶溝通演練 四：展中問題處理和應變1．展覽禁忌2．如何避免問題陷阱3．六種致命錯誤和克服方法4．突發(fā)事件的應對與處理
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2015-08-05...查看詳情>> 一、挖掘潛在客戶的方法 二、維持現有客戶的技巧 三、使客戶逐漸增加采購量 四、對客戶信用進行調查和分析 五、通過網絡開發(fā)客戶的技巧 1．如何在網上選客戶 2．將電子詢盤轉化為真實訂單 3．使用電子商務平臺的技巧 4．商務平臺上真假客戶的識別 5．如何對客戶信用進行調查和分析 6．考察和被考察，網上客戶的信用調查和分析 7．電子商務平臺的客戶溝通策略 8．通過中間客戶挖掘真正的交易對象 9．邀請函的作用和使用邀請函的技巧 10．著名的電子商務平臺介紹 六、利用海外的展覽 七、利用地區(qū)展覽 八、利用政府提供的有補貼性質的展覽會 九、中國企業(yè)如何獲得聯合國采購商機 十、如何與各國的客人打交道 十一、如何與優(yōu)質的大客人打交道 十二、與國際零售集團合作者
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2015-08-05...查看詳情>> 一、如何做好參展籌備工作 1、如何選擇符合企業(yè)需要的展會 1-1了解公司本身特點 1-2了解公司產品特點 1-3了解目標展會 2、展前準備工作 3、參展的展前宣傳和展會營銷策略 4、參展細節(jié)及應注意的事項 二、參展策略與布展營銷 1、企業(yè)參展策略 2、參展布展營銷 3、如何設計展位 4、巧參展的實用技巧 5、展位沒有客戶光顧的原因探討 三、如何在展會上和客人當場成交 1、參展中的買方心理透視 2、了解專業(yè)觀眾的采購體驗 3、如何在展會中俘獲潛在客戶 4、展會中與潛在客戶的洽談技巧 5、展會中應對客戶的技巧 6、參展心態(tài) 7、展會中的禁忌 四、如何在展后跟進客戶并促成成交 1、展品處理及展后營銷 2、展會客戶的分類與管理 3、如何與展會中的潛在客戶進行溝通
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2015-08-05...查看詳情>> 一、如何開拓中東阿拉伯國家的市場 1．中東市場分類方法 2．中東市場分類結果 1）高收入石油輸出國市場 了解當地市場對產品的需求特點 了解當地貿易習俗 了解當地禁忌 進軍當地市場的策略 2）進口替代型國家市場 3）非石油輸出國市場 二、如何開拓東南亞市場 1．認識東南亞市場 1）經濟水平 2）消費水平的層次 2．東南亞市場的分類方法 3．典型代表國家情況及風俗風土 1）韓國 2）日本 3）印巴孟 三、如何開拓北美市場 1．.美國 2．加拿大 3．墨西哥 四、如何開拓拉丁美洲市場 1．巴西 2．阿根廷 3．巴拉圭 五、如何開拓歐洲市場 六、如何開拓俄羅斯市場
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