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• 高效團隊建設與管理

  2016-12-09...
  查看詳情>> 第一部分．團隊概述 引論：眾人拾柴火焰高 1、什么是團隊？它與群體有何區別？ 2、為什么要組建團隊 3、團隊五要素及類型 4、構建成功團隊的五個階段 5、團隊建設的基本原則 6、案例分享 第二部分．團隊領導的自我修煉 引論：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，團隊的關鍵是團隊領導 1、職業化理念的修煉 2、職業化心態的塑造 3、職業化習慣的培養 第三部分．選好“兵將”充足電 引言：人是企業唯一“動態”的資源 一、人本意識與人力資源盤點 1、企業管理歸根到底是人力資源管理 2、人力資源概論 3、成為主管的心態及形勢變更 4、主管的人本管理意識 二、實用方法選聘實戰人才 1、企業選才的有效渠道 2、招聘面試的準備工作 3、面試到底面試什么？ 4、如何考察K\S\A 5、如何判定人才素質 三、 造就訓練有素的下屬 1、為什么要對員工進行培訓？ 2、如何展開培訓工作 3、培訓效果分析與總結 四、推拉并舉創造佳績 1、企業用人在于適才適崗 2、員工職業生涯規劃 3、如何避免對能人的依賴 4、如何建立人才競爭機制 5、目標過程跟進的關鍵技巧 6、績效評估技巧及績效溝通的技巧 7、激勵的功能及基本原理 8、物質激勵和非物質激勵的運用 五、治心安身的留人之道 1、認識人才流失的原因 2、如何第一時間發現員工想離職 3、留人的常用方法介紹 4、團隊文化是留人的無形力量
• 怎樣做好團隊建設

  2016-12-09...
  查看詳情>> 團隊是什么？顧名思義“團隊就是團結的隊伍”。也許這樣的定義太直白，但確實能表述一個團隊最重要的特征，那就是一個團隊首先要團結。沒有團結就沒有團隊，團結就是力量。人與人的經歷不同，追求不同、人生觀、價值觀不同，因此將一群人團結起來，建立一個團隊不是件很容易的事情，那么建立一個高效率的團隊就更難了。該如何建立一個高效的團隊呢？ 首先要明確團隊目標。 建立團隊的目的是什么，這個團隊要完成怎樣的目標。目標很重要，因為目標就是方向。每個團隊的組建都是為完成一定的目標或使命。沒有目標的團隊沒有存在的意義，或者說沒有目標的團隊也稱不上為一個團隊。建立好團隊內部規則。 沒有規矩不成方圓，一個團隊如果能形成戰斗力必須建立健全的游戲規則，如崗位職責、權利的界定，團隊成員溝通、交流方式的確立等。這些規則應能保證 一個團隊的正常運行，讓團隊每個成員的主動性、積極性和創造性發揮出來，使整個團隊充滿活力。 學會寬容。寬容是一種很高的品質。 在一個團隊內部，由于每個團隊成員的性格特征可能不同，考慮問題的出發點不同，難免會產生摩擦，但每個人都應該抱著一種“對事不對人”的態度去寬容別人對自己的批評，甚至是不理解，而不能一味地去爭執，許多東西需要時間去證明，爭論沒有任何意義。 確立團隊成員標準，選對人上船。 團隊的目標確定了，就要選擇正確的團隊成員，該如何選擇團隊成員呢？我個人認為應該選擇那些認同團隊價值觀、優勢能夠互補 的人來團隊工作。價值觀的認同很關鍵，不認同團隊的價值觀大家就不能實現很好的溝通，也就不可能有效率可言。另外并不是所有最強的人組合在一起就能組成一 個最強的團隊，團隊成功的關鍵在于充分發揮整體優勢，這就需要團隊中的成員做到優勢互補，實現整體大于局部之和。 選擇一個好的團隊領導。 我們不能強調個人的作用，但我們也不能忽略個人的作用。一個好的團隊領導對于建設高效率的團隊有著不可替代的作用。一個好的團隊領導能充分發揮團隊中每個成員的優勢，使團隊的資源實現最大程度的優化，從而創造出非凡的業績。 6加強學習。 僅有工作的熱情是不夠的，關鍵還需要工作的能力，創造業績的能力。團隊應該發揮集體學習的優勢，大家敞開心扉，共同學習，共同成長。集體學習要比個人學習效果好的多，因為大家可以進行彼此分享。
• 團隊聚合之亮劍精神

  2016-12-09...
  查看詳情>> 一：團結合作精神 組織行為學專家斯蒂芬.P.羅賓斯認為，團隊是指為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。無法相互協作、共同團結的渙散個體不能稱之為團隊。因此，團結合作意識是團隊建設的根本所在。隨著市場經濟的發展，企業實力的競爭不再是單獨個體的競爭，而是團隊之間的比拼。優秀的企業、成功的企業必定存在出色的團隊與成功的團隊，團隊成員之間也必定齊心協力、團結互助。 二：團隊素養與價值觀 團隊由個體組成，個體的素養決定團隊的素養。成功的團隊必定隊員具備專業素養，高水平的素質。團隊建設必須建立持續學習、長期培訓的機制。面對市場的變化挑戰，隊員的知識架構、知識結構、知識面必須通過長期不斷的學習培訓不斷的進行調整應變，以適應市場、適應時代、適應潮流，甚至走在潮流之前。煙草行業近年越來越重視對員工的學習培訓，已建立長期的規劃并嚴抓落實，同時也取得良好的成效，團隊的綜合素質不斷提升。煙草的團隊價值觀應該明確為“國家利益至上、消費者利益至上”。所有的團隊建設都應以“兩個至上”行業價值觀為出發點與歸宿點，并使團隊成員認同該價值觀，并為此形成強烈的使命感與歸屬感。消除團隊中一些為金錢、權力等自私利益工作的錯誤價值觀，引導員工樹立正確的價值觀。 三：什么是亮劍精神 亮劍精神是一種勇氣。縱然是敵眾我寡，縱然是身陷重圍，我們也要通往超前，豪不退縮。 亮劍精神是一種團結的力量。歷史證明，英雄往往以集體的形式出現。一個優秀的集體，應該具有培養英才的土壤。大到這個團隊的整體，小到團隊的每個成員，都豪氣當頭，飽含著勢不可當的爆發力和強大無比的凝聚力，從而鑄就成這個團體亙古不變的靈魂。 亮劍精神是一種氣魄，是面對困境時的果斷抉擇，是永不言敗的信心，是鍥而不舍的執著。魄力讓敵人望而生畏，讓隊友充滿信心。 四：培育團隊的亮劍精神 人在合適的位置才能融入整個團隊，否者這就成為團隊的破壞者。熔煉一個團隊最重要的就是信念。亮劍精神中，這個團隊包括李云龍本人，都堅信黨的共產主義信念，堅持黨的絕對領導，接受黨賦予的使命與責任。整個隊伍都肩負著這樣的使命感，才愿意為此而犧牲個人利益及個人生命。 五：通過亮劍精神提升團隊凝聚力 明知不敵，也要亮出自己的寶劍。即使是倒在對手的劍下，也要成為一座山，一道嶺！雖敗猶榮，這就是亮劍精神。這是何等的凜然，何等的決絕，何等的快意，何等的氣魄！它既是一種勇氣，也是一種魄力。工作中也是這樣，面對挫折與困難不能馬上認輸，投降，要有種拼搏的精神，敢于面對，敢于嘗試，敢于創新。 六：怎樣樹立團隊目標 樹立團隊中的典型人物和事例，經常表彰各方面的好人好事，營造典型示范效應，使全體部屬向榜樣看齊，讓其明白提倡或反對什么思想、行為，鼓勵屬員學先進，幫后進，積極進取團結向上。作為主管要及時發現典型，總結典型，并運用典型（要用好、用足、用活）。比如可以學習保險公司，設龍虎榜；成立精英俱樂部；借用優秀員工的姓名，為一項長期的獎勵計劃命名；還可以給成績優秀者放員工特別假期 七：團隊中的人際關系如何處理 如何處理人際關系 如何搞好人際關系是一個技術的問題，在說明該問題之前，先要討論的是為什么要搞好人際關系。如果沒有必要，技術上的討論也就沒有了價值。從心理上講，不管身份高低，每個人都希望受人歡迎，因為受人歡迎意味著對自我價值的肯定.所以如何處理團隊中的人際關系就尤其重要 八：如何訓練團隊精英 根據公司的需要和人才的特點，給予相應的培養，包括培訓、鍛煉等 九：打造完美團隊之亮劍總結
• 團隊建設之提升團隊戰斗力

  2016-12-09...
  查看詳情>> 1、團結合作精神 組織行為學專家斯蒂芬.P.羅賓斯認為，團隊是指為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。無法相互協作、共同團結的渙散個體不能稱之為團隊。因此，團結合作意識是團隊建設的根本所在。隨著市場經濟的發展，企業實力的競爭不再是單獨個體的競爭，而是團隊之間的比拼。優秀的企業、成功的企業必定存在出色的團隊與成功的團隊，團隊成員之間也必定齊心協力、團結互助。 2、團隊愿景與團隊文化 團隊之所以能形成戰力，主要在共同團隊愿景的感召，共同團隊文化的感染下，形成團隊的合力。煙草的團隊與個人的愿景統一為建設成為現代化流通企業與文明執法主體，這也成為堅持不懈奮斗拼搏的動力。而對省市局母子企業文化，服務品牌建設，既有承繼也有特色的團隊文化，指導并引領團隊成員的思想，保障團隊工作大方向的一致性。 3、團隊氛圍 NBA籃球比賽經常將比賽的成敗歸于“更衣室的氣氛”，因為“更衣室氣氛”直接代表團隊的氛圍，如果它是劍拔弩張、冷漠無視，說明隊員之間存在矛盾沖突、思想的不統一，團隊又如何取得成功?因此，成功的團隊要培養互敬、互愛、互重、互容、互信、互助、互讓、互動的氛圍，使隊員始終保持享受工作喜悅的良好心態。 4、團隊規范與準則 團隊成員之間的素質能力、個性特征、觀念思想往往會隨著市場的變化，產生分化與摩擦，進而形成一種不均衡、不對稱，成為沖突源。團隊也因而存在土崩瓦解的危險。因此，成功的團隊應該創建具有權威性的規范與準則，使成員按照規定的職責、按照一定的工作流程、工作標準進行營銷服務。煙草團隊建設中管理體系建設就是團隊規范與準則的典型代表。 5、團隊價值觀 煙草的團隊價值觀應該明確為“國家利益至上、消費者利益至上”。所有的團隊建設都應以“兩個至上”行業價值觀為出發點與歸宿點，并使團隊成員認同該價值觀，并為此形成強烈的使命感與歸屬感。消除團隊中一些為金錢、權力等自私利益工作的錯誤價值觀，引導員工樹立正確的價值觀。 6、團隊素養 團隊由個體組成，個體的素養決定團隊的素養。成功的團隊必定隊員具備專業素養，高水平的素質。團隊建設必須建立持續學習、長期培訓的機制。面對市場的變化挑戰，隊員的知識架構、知識結構、知識面必須通過長期不斷的學習培訓不斷的進行調整應變，以適應市場、適應時代、適應潮流，甚至走在潮流之前。煙草行業近年越來越重視對員工的學習培訓，已建立長期的規劃并嚴抓落實，同時也取得良好的成效，團隊的綜合素質不斷提升。