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2016-11-25...查看詳情>> 壹、基本觀念與營銷知識 一、企業經營重要課題 二、營銷的演進 三、現代化營銷與傳統營銷的差異 四、洞悉顧客心理 貳、高績效營銷人員實戰技能 一、掌握消費者行為 二、優質服務策略規劃 三、顧客滿意的服務質量管理 四、建立客戶關系管理系統 叁、結語
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