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2016-11-25...查看詳情>> 第一部分 什么是績效管理? 1.1 游戲《共同任務》 1.2 什么是績效? 1.3 什么是管理? 1.4 什么是績效管理? 1.5 績效管理的七大必經步驟 1.6 績效管理的十大核心問題 1.7 基于KPI的績效管理體系 第三部分 績效教練七步圖 3.1 七步教練地圖第一步 ① 精準績效目標的教練技巧 ② 企業目標的種類 ③ 案例解說精準目標 ④ 精準績效目標教練示范 ⑤ 精準績效目標案例練習 3.2 七步教練地圖第二步 ① 理清績效現狀的教練技巧 ② 案例解說理清績效現狀 ③ 理清績效現狀案例示范 ④ 理清績效現狀案例練習 午餐午休 (12:00 a.m.- 02:00 p.m.) 午餐午休 (12:00 a.m.- 02:00 p.m.) 第二部分 什么是績效教練? 2.1 案例《A公司緣何執行乏力?》 2.2績效管理中的常見誤區 2.3績效管理中的教練需求 2.4績效教練的身份 2.5績效教練的本質 2.6教練技術為什么有效? 2.7績效教練的基本功 2.8績效教練的信念與原則 3.3 七步教練地圖第三步 ① 什么是關鍵價值鏈KVC? ② 什么是關鍵業績指標KPI? ③ Storyboarding教練技巧 ④ 尋找FEBC方法 ⑤ 如何提煉KVC? ⑥ 如何提取KPI? ⑦ BSC教練技巧 ⑧ 提取KPI教練示范 ⑨ 提取KPI學員練習 當日課程結束 (5:00 p.m.) 當日課程結束 (05:00 p.m.) 第三天 當天課程開始 (9:00 a.m.) 下午課程開始(02:00 p.m.) 第三部分 績效教練七步圖 3.4 七步教練地圖第四步 ① 訂立行動目標三步教練技巧 ② 訂立行動目標案例示范 ③ 訂立行動目標學員練習 3.5 七步教練地圖第五步 ① 訂立行動計劃關鍵要素表 ② 訂立行動計劃案例示范 ③ 訂立行動計劃學員練習 3.6 七步教練地圖第六步 ① 行動中的TOTE教練技巧 ② TOTE案例解說 3.7 七步教練地圖第七步 ① ABC績效面談教練技巧 ② 案例解說績效面談 ③ 未達成目標的面談技巧 ④ 達成目標的面談技巧 ⑤ 績效教練的回應能力 ⑥ 回應能力練習 第四部分 績效教練系統整合 4.1 學員演練 ① 如何提升業績 ② 如何降低成本 ③ 如何改善效益 4.2 導師點評 ① 績效教練的核心精髓 ② 績效教練的前提假設 ③ 績效教練的實用價值 4.3 分享頒證 ① 學員分享錄像 ② 網絡跟進說明 ③ 頒發課程證書
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